Privacidad

Tu privacidad, en claro

Lo que el sistema hace hoy, sin letra pequeña.

Lo que NO tenemos

El contenido de tus mensajes, fotos, videos, documentos, notas de voz y llamadas: se cifra en tu dispositivo de extremo a extremo (MLS, RFC 9420). El servidor solo retiene lo cifrado hasta entregarlo, con fecha de vencimiento, y no puede leerlo.
Tu número de teléfono, tu libreta de contactos o tu correo: para usar la app no se piden.
Anuncios, rastreadores o analítica de terceros, en la app ni en esta web.

Tu cuenta: un identificador aleatorio, tu @alias, las llaves públicas de tus dispositivos y, si lo tienes, la fecha de fin de tu plan (nunca qué código o pago lo activó).
Tus contactos aceptados y bloqueos, para que solo tus contactos puedan escribirte.
En SO ChatKids: qué adultos supervisan la cuenta del menor y qué contactos aprobaron.
Los avisos de notificación de Google o Apple, sin contenido.
Totales de uso agregados, sin registros por persona ni direcciones IP en los registros.

Guardamos el número de pedido, el plan, el monto, la fecha, el estado y tu correo para enviarte el código.
Si subes un comprobante (imagen o PDF), se guarda cifrado y solo lo ve quien confirma el pago.
Tu correo y el comprobante se borran en cuanto te entregamos el código (si el pedido se rechaza o se anula, a los 30 días); un pedido sin pagar se borra entero a los 5 días. Queda solo el registro contable (número, plan, monto y fecha). Las copias de seguridad diarias pueden conservarlos hasta 14 días.
El código no queda ligado a tu cuenta: el servidor de chat solo recibe una huella del código, nunca tu correo.
El correo con tu código lo entrega un proveedor de envío de correo, que necesita tu dirección para hacerlo. La casilla anti-robots de la compra es de Cloudflare y no usa cookies de rastreo.
Esta web llega a ti a través de Cloudflare, que cifra la conexión y la protege de ataques; como cualquier proveedor de red, ve las visitas, pero aquí no hay cookies ni analítica.

SO ChatKids es para menores supervisados por su madre, padre o tutor, que crea la vinculación y aprueba los contactos.
No pedimos datos personales del menor más allá del nombre que el tutor le pone.

Puedes borrar tus datos desde la app: Ajustes → «Borrar mis datos de este teléfono».
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de tus pedidos escribiendo a ventas@sistemaoperia.com con el número de pedido.

Cifrado de extremo a extremo, llaves solo en tus dispositivos, datos del servidor sellados con AES-256-GCM y conexión siempre por HTTPS.
Ningún sistema es invulnerable: si detectamos una brecha que te afecte, te avisaremos.

Este es un resumen claro de cómo funciona el servicio. Para cualquier duda: ventas@sistemaoperia.com.